Politique de retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande.

Pour les clients situés dans l’Union européenne, les frais de retour sont pris en charge par Artculture6.

Pour être accepté, l’objet doit être retourné dans l’état dans lequel il a été reçu, avec ses éventuels accessoires et éléments d’origine.

En cas d’exercice du droit de rétractation, le remboursement sera effectué après réception du bien retourné ou après réception d’une preuve de son expédition.

Les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard sont remboursés dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Les objets endommagés, incomplets ou ayant subi une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature et les caractéristiques peuvent faire l’objet d’une réduction du remboursement.

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter avant l’expédition du colis afin de recevoir les instructions de retour.